Hablamos más que escuchamos

Hoy he leído un post muy intersante de Eduard Punset http://www.eduardpunset.es/8570/general/hablamos-en-exceso-y-no-escuchamos-lo-suficiente hablando del tema y he decidido hacer el comentrio que aquí os adjunto:
La comunicación humana es realmente compleja y pasa sobretodo por saber escuchar; el acto inconsciente de no escuchar cuando nos estamos comunicando es la principal causa de conflictos y problemas derivados de la falta de entendimiento que provoca.Siempre suponemos que nos han escuchado y casi nunca es así, si no aprendemos a identificar el lenguaje corporal de nuestro interlocutor.Además las emociones debidamente mal gestionadas ,o sea la falta de educación emocional da paso sin barreras a la impulsividad, al binomio acción-reacción en la interacción con el otro obviando los dos pasos intermedios y fundamentales para la excelencia en nuestras interacciones con los demás: la consciencia de percepción subjetiva y el análisis de cual es nuestra mejor reacción ante el estímulo recibido.Sólo educando a nuestro inconsciente a analizar los estímulos recibidos desde la distancia y el análisis apartado de nuestra herencia cultural, experiencias y emociones podremos escuchar algo más que la media de los mortales pudiendo después aportar a nuestro interlocutor lo que realmente esta buscando cuando nos comunica a través de sus palabras, su tono de voz y su expresión corporal.no se escucha sólo con el oído, deberíamos aprender a hacerlo también con los ojos, leyendo los gestos que nuestro interlocutor nos regala,la Programación NeuroLingüística (PNL) sabe mucho de esto...
Si aprendemos a escuchar de esta forma nos sorprenderá los beneficios que obtendremos en todos nuestros quehaceres diarios tanto a nivel privado como profesional.La gente que se siente escuchada se torna más agradecida y colaboradora y al final lo que conseguiremos será mejorar todo nuestro entorno.
Gracias Eduard por tan interesante post.
Marcos


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